Suksesshistorier - Les hvordan våre kunder har
lykkes.
Reiser mindre, men møtes oftere
Økt informasjonsbehov i forbindelse med
nyansettelser og økt antall kontorer landet over, førte til at
Formuesforvaltning AS installerte videokonferanseutstyr på alle sine
kontorer samtidig.

− Vi har hatt en stor vekst de siste årene, og
har i dag 17 kontorer rundt om i Norge, Sverige og USA, som alle på
daglig basis har behov for kontakt med hverandre. Ved å ta i bruk
videokonferanseutstyr kan vi nå hverandre ved et tasteklikk, noe som
gjør den interne kommunikasjonen lekende enkel og effektiv. Vi får også
nyte de hyggelige effektene av å få ned reisekostnadene og spare
miljøet, som er veldig viktig for oss, forteller Hicham Chahine hos
Formuesforvaltning AS i Oslo. Etter hvert som møtevanene legges om, er
det også lettere å avtale videomøter med leverandører.
− Vi har også brukt dette utstyret til en del leverandørmøter, spesielt
i utlandet, for å unngå unødvendig reising, konstaterer han.
Fornuftige medarbeidere
− Våre kunder skal ha et rikt liv, ikke bare
økonomisk, forteller Lars Valdermo som er leder på Tromsø kontoret til
Formuesforvaltning as.
Han og hans kollegaer er håndplukket både basert på kompetanse og
fornuftighet hva kundebehov og marked angår. Personlige møter og respekt
for at de forvalter kapital som det ligger mye ”blod, svette og tårer”
bak er derfor nødvendig. Samtidig som bedriften fortsetter å etablere
nye kontorer og ansette flere etter hvert som de rette menneskene dukker
opp, øker også behovet for oppdateringer internt og eksternt. Men
reisemengden er derimot redusert. Formuesforvaltning har nemlig
installert videokonferanseutstyr på alle sine kontorer og på den måten
kan de holde internmøter hyppig.
− Og tidligere hendte det at vi inviterte med oss kunder fra andre deler
av landet til Oslo der vi holdt forvalterpresentasjoner. Nå inviterer vi
gjerne kundene til våre lokalkontorer og får slike presentasjoner
direkte inn på møterommet over videokonferanse, forteller han.
Største uavhengige rådgiver
Formuesforvaltning er den eneste store
uavhengige rådgiveren i det norske formuende markedet. Nylig overtok de
også Storebrand sin portefølje med formuende kunder; 2300 kunder og
deres midler med til sammen fire milliarder kroner i finansiell formue
ble da overført. Selskapet ble etablert i Oslo i 2000 og i dag er det
210 ansatte i Norge, Sverige og USA.
− Det er vår jobb å ivareta kundenes behov og de skal kunne jobbe videre
med og fokusere på det som gjør at de er formuende, eller rett og slett
realisere andre drømmer, forteller han.
|